PERGUNTAS FREQUENTES
TROCA E DEVOLUÇÃO
A devolução por arrependimento: contato@lnstore.com.br, em até 7 dias corridos do ato do recebimento. Envie fotos para confirmar as características do produto e cópia da NFE. Agilizaremos a coleta de retorno sem nenhum custo para você. Precisamos apenas que o item esteja embalado da mesma forma que foi enviado. O estorno do pagamento ocorre em 3 dias úteis após o recebimento do item em nosso depósito.
QUAL A GARANTIA?
Garantia de 6 anos nas peças estruturais conforme o certificado que acompanha o item. Revestimentos, rodízios e apoio dos braços têm 1 ano. Se ocorrer, enviamos a peça danificada no endereço da NFe.
POSSO COMPRAR APENAS UMA CADEIRA?
Atendemos desde uma unidade para pessoa física home office ou quantidade para empresas. Chama nosso time
WhatsApp 71 99654.0050
QUANTOS DIAS ENTREGA?
Itens disponíveis em estoque para cidades mais próximas das nossas sedes físicas, a entrega é entre 1 em 3 dias úteis. Demais cidades, entre 6 e 14 dias.
COMO FAÇO PARA RASTREAR MEU PEDIDO?
Nossa equipe acompanhará seu pedido até o seu recebimento. Elas ocorrem sempre de Seg-Sex em horário comercial. Com a NFe você poderá manter contato com a transportadora lá indicada e acompanhar também, caso prefira.
POSSO COMPRAR ONLINE E OS PREÇOS?
De acordo com a política comercial da Cavaletti S/A não podemos exibir os preços no site e redes sociais. Mantenha contato com a gente que agilizaremos o seu atendimento. WhatsApp 71 99654.0050
QUAIS CIDADES ATENDIDAS?
Enviamos para todo o Brasil.
Exceções: Zona rural e algumas localidades podem não ser atendidas, consulte-nos.
DEFEITOS OU VÍCIOS
De acordo com a Lei do Consumidor, teremos até 30 dias corridos para corrigir o problema. Na LN STORE o serviço de garantia é on-site no endereço da entrega. Exclusivo fornecimentos de peças mesmo após a garantia.
REEMBOLSO
Com o produto recebido de volta e conferido pela nossa equipe de logística, em até 72 horas providenciaremos o estorno do pagamento da mesma forma que fora feito no ato da compra.
